Бесплатная доставка при заказе от 300 евро!

Правила продажи

Общие условия заключения коммерческих сделок компании ALTADirekt GmbH

1. Общие сведения
Все поставки и услуги компании ALTADirekt GmbH, связанные с онлайн заказами через Интернет или другими заказами, основываются на данных условиях заключения коммерческих сделок. Отступающие и/или дополнительные соглашения требуют явно выраженного согласия со стороны руководства или уполномоченного в письменном виде представителя, а также письменной формы. Такое же правило действует для отмены требования о письменной форме.
Право отказа, установленное договором или законом, предоставляется исключительно частным клиентам, то же самое распространяется на возврат полученных товаров, на который частные клиенты имеют право в соответствии с Законом о торговле дистанционным способом. Данное правило явно не распространяется на корпоративных клиентов и предприятия.

2. Заключение договора
Презентация наших товаров в интернет-магазине ALTADirekt еще не является предложением о продаже. Предложение о заключении договора купли-продажи поступает от вас как от клиента. Для этого необходимо полностью заполнить бланк заказа на странице заказа интернет-магазина ALTADirekt, а затем нажать кнопку «Купить сейчас». Вы остаетесь привязанными к этому заказу в течение 5 рабочих дней, т.е. договор вступает в силу и становится обязательным, если мы принимаем ваш заказ в течение данного срока. После отправки заказа вы немедленно получите по электронной почте подтверждение о поступлении к нам заказа («Подтверждение заказа»), которое, тем не менее, не свидетельствует о принятии договора. Принятие договора происходит только по отдельному электронному адресу сразу же после того, как товар покинет наш склад, и мы сможем подтвердить срок поставки («Подтверждение доставки»).
Если вы имеете законное право отказа, на него ни при каких обстоятельствах не влияют вышеизложенные положения.

3. Условия поставки
Если не оговорено другое, сроки поставки, указанные в подтверждениях получения заказа, не привязаны к определенному сроку. Компания ALTADirekt GmbH старается по возможности точно соблюдать указанные сроки поставки. В случае превышения срока поставки клиент имеет право установить дополнительный срок минимум на шесть недель. Если компания ALTADirekt GmbH не осуществит поставку в течение установленного дополнительного срока, клиент может отказаться от договора путем направления письменного заявления. Компания ALTADirekt GmbH может отказаться от договора в случае, если выполнение услуг не представляется возможным по независящим от нее причинам, особенно в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, например, войны, забастовки, или если она сама не получает товар от поставщиков в силу обстоятельств, не зависящих от нее. Клиент будет немедленно уведомлен о невозможности поставки, а произведенные ним платежи будут немедленно возвращены.
Требование поставки без фрахтовых расходов для товара стоимостью от 250 Евро нетто действует только для первых поставок. Если при первой поставке получатель не будет найден, то при заказах свыше 250 Евро нетто он понесет возникшие вследствие этого расходы, например, дополнительные расходы на вторую и последующие поставки или складские расходы.

4. Переход риска
Риск случайного повреждения и случайной гибели товара переходит к вам в соответствии с предписаниями закона. Если вы являетесь потребителем, риск случайного повреждения и случайной гибели товара переходит к вам только в случае, если товар был вам передан или вы допустили просрочку приемки. Таким образом, мы берем на себя риск утраты или повреждения товара на пути его перевозки к вам. Если вы являетесь предпринимателем, мы, наоборот, отвечаем только за передачу товара задействованной нами транспортной компании и не несем ответственность за повреждения, особенно возникшие при осуществлении поставки. Таким образом, мы освобождаемся от обязательства по оказанию услуг в случае, если товар был утерян или поврежден на пути перевозки или поставка окончательно не удалась по другим причинам. В случае отправки товара клиентом в адрес компании ALTADirekt GmbH клиент несет все риски, особенно связанные с перевозкой, до момента поступения товара в компанию ALTADirekt GmbH.

5. Условия оплаты
Счета компании ALTADirekt GmbH подлежат немедленной уплате безо всяких вычетов. Возможные издержки относятся на счет клиента. Взаимозачет возможен только в случае неоспоримых или установленных в судебном порядке и имеющих законную силу задолженностей. Воспользоваться правом удержания клиент может только в случае, если оно основывается на том же договорном отношении. Компания ALTADirekt GmbH имеет право передавать свои задолженности за поставки и услуги на цели финансирования. Если заказчик допускает просрочку платежа, то все другие задолженности немедленно подлежат уплате, при этом отдельное уведомление о просрочке не требуется.

6. Гарантийные обязательства
Претензии касательно объема поставки, недостатков, ошибочных поставок и несоответствия количества (если их можно выявить путем тщательного осмотра) следует немедленно предъявить в письменном виде не позднее, чем через неделю после получения товара. О соблюдении срока свидетельствует своевременная отправка. По истечении срока гарантия на очевидные дефекты исключается.
Гарантийный срок на новый товар устанавливается компанией ALTADirekt GmbH на основе предписанных законом положений. Для товара, бывшего в употреблении, компания ALTADirekt GmbH не предоставляет гарантию клиентам, которые не являются потребителями. Данные ограничения не распространяются на дефекты, о которых умышленно умолчали. В случае обоснованных претензий компания ALTADirekt GmbH допоставит недостающее количество и на ваш выбор устранит дефекты товара или поставит новый. Гарантия на дефекты устройств ограничивается устранением неполадок. Если устранить дефекты не удается, покупатель имеет право на одностороннее расторжение договора или снижение цены.

7. Ответственность
В случае легкой небрежности при выполнении обязательств ответственность компании ALTADirekt GmbH ограничивается предсказуемыми по типу товара, характерными для договора, непосредственными усредненными убытками. Данное правило также распространяется на случай проявления легкой небрежности при выполнении обязательств нашими доверенными лицами. В случае легкой небрежности при выполнении несущественных договорных обязательств мы не несем ответственность. Вышеуказанные ограничения ответственности не распространяются на претензии клиентов, связанные с ответственностью за изделие. Данные ограничения не распространяются на случай причинения вреда жизни или здоровью заказчика, относимого на наш счет.

8. Оговорка о сохранении права собственности
Предмет договора купли-продажи остается собственностью компании ALTADirekt GmbH до момента погашения всех задолженностей, причитающихся компании ALTADirekt GmbH по договору. Оговорка о сохранении права собственности распространяется на все задолженности, связанные с предметом договора купли-продажи (например, за ремонты и прочие услуги), которые компания ALTADirekt GmbH получает впоследствии от покупателя. В течение срока действия оговорки о сохранении права собственности покупатель имеет право владеть и пользоваться предметом договора купли-продажи согласно условиям договора до тех пор, пока он своевременно не выполнит свои обязательства, вытекающие из оговорки о сохранении права собственности, и обязательства, вытекающие из деловых связей. Клиент обязан предоставить компании ALTADirekt GmbH все необходимые сведения в рамках судебного преследования, вытекающего из установленной оговорки о сохранении права собственности.

9. Обработка данных
Компания ALTADirekt GmbH имеет право на сбор, хранение и обработку необходимых персональных данных в рамках деловых отношений.

10. Автономность положений договора
Недействительность отдельных положений данных Общих условий заключения коммерческих сделок не влияет на действие остальных положений. На месте недействительного положения появится новое положение, которое по экономическому эффекту будет максимально схожим с недействительным положением.

11. Прочие условия
Исполнение и подсудность споров будет происходить по месту нахождения главного офиса компании ALTADirekt GmbH, если заказчик является предпринимателем в рамках торгового кодекса, юридическим лицом, обладающим публичными правами, или публично-правовым обособленным имуществом. Тем не менее, компания ALTADirekt GmbH имеет право предъявить иск в суд, действующий по месту нахождения участника договора. Действуют законы Федеративной Республики Германии. Положения Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров не применяются.

ALTADirekt GmbH

Право отказа

Скачать Право отказа в формате PDF
Скачать бланк отказа в формате PDF
Образец бланка отказа

Вы имеете право отказаться от данного договора в течение четырнадцати дней без указания причин. Срок отказа составляет четырнадцать дней с того дня, когда вы или назначенное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступили или вступило во владение последним товаром.

Чтобы воспользоваться вашим правом отказа, вы должны уведомить нас о вашем решении отказаться от данного договора, предоставив четкое объяснение (например, направив письмо по почте, телефакс или электронное письмо). Обратная отправка или уведомление об отказе должны осуществляться по адресу:

ALTADirekt GmbH
Hanns-Martin-Schleyer-Str. 8
D-86551 Aichach

E-Mail: info@altadirekt.de

Для этого вы можете использовать прилагаемый образец бланка отказа, что, тем не менее, не обязательно. Вы также можете заполнить образец бланка отказа или другое четкое объяснение в электронном виде на нашем сайте www.altadirekt.de.de и отправить его нам. Если вы воспользуетесь этим способом, мы немедленно направим вам подтверждение (например, по электронной почте) о получении уведомления об отказе. Срок отказа считается соблюденным, если вы направили нам уведомление об отказе до истечения срока отказа.

Последствия отказа

Вы несете прямые расходы, связанные с возвратом товара.

If you cancel this contract, we have to return all payments we received from you immediately and at the latest within fourteen days starting at the day when we received the cancellation message concerning the contract. The return payments include the delivery costs except for the additional costs that emerge when you choose another kind of delivery than the favorable standard delivery we offered you. We use the same medium of exchange for the repayment as you applied for the originally transaction unless something else was explicitly arranged with you; on no account we charge hires due to this repayment.

В случае вашего отказа от договора мы возместим вам все полученные от вас платежи, включая расходы на поставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате того, что вы выбрали другой способ поставки, а не предложенную нами самую выгодную стандартную поставку), не позднее, чем через четырнадцать дней со дня получения вашего уведомления об отказе от данного договора. Для возврата денег мы используем те же платежные средства, которые использовались вами первоначально, если только вами не было явно оговорено другое. Ни в коем случае с вас не будет взиматься плата за возврат денег.

Мы можем задержать возврат денег до момента получения от вас товара либо доказательства того, что товар был отправлен в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы несете ответственность за возможное снижение ценности товара, возникшее в результате неправильного обращения с товаром, отличного от обращения, необходимого для проверки качества, свойств и функционирования товара.

ALTADirekt GmbH

Контакты

В случае возникновения вопросов касательно наших Условий заключения коммерческих сделок, пожалуйста, свяжитесь с нами. Форма обратной связи

Контакты

В случае возникновения вопросов касательно наших Условий заключения коммерческих сделок, пожалуйста, свяжитесь с нами. Форма обратной связи